משלוחים והחזרות Paw&Pillow

זמני אספקה

• זמני אספקת המוצרים הם עד 18 ימי עסקים מרגע אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת במפורש בדף המכירה.
• זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד: ימים א’-ה’, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• עיכובים באספקה עשויים להתרחש עקב מקרים של כוח עליון, שביתות או עיכובים של חברת המשלוחים.

דמי משלוח

• דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר, אלא אם צוין אחרת.
• במקרה של איסוף עצמי מהחנות (בתיאום מראש), לא ייגבו דמי משלוח.
• במכירה בתשלומים, דמי המשלוח עשויים להיגבות במסגרת התשלום הראשון.

ביטול עסקה

1. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
2. הביטול ייעשה באמצעות פנייה בכתב לחנות או בדוא"ל.
3. במקרה של ביטול עסקה:
   • הלקוח יחויב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
   • במקרה והמוצר סופק ללקוח, על הלקוח להחזירו לחנות כשהוא שלם, באריזתו המקורית וללא נזק או פגם.
   • עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח.
4. מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה מפורטים באתר רשות הצרכנות: מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה.

תודה שבחרתם Paw&Pillow!